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Ponsse Brasil agora é certificada ISO 9001

O projeto que se iniciou em 2017 teve sua conclusão em novembro e certificou processos de qualidade e atendimento ao cliente de três unidades da companhia no país.

No mês de novembro, a Ponsse Brasil conquistou a sua certificação ISO 9001:2015, concedida pela empresa britânica Lloyd’s Register LRQA, a mesma que certificou a sede da companhia, na Finlândia. O processo começou em 2017 e esta foi a primeira vez que aplicaram a certificação, cuja aprovação é um dos objetivos estratégicos da Ponsse Brasil em 2021.

ISO 9001 é o padrão de gestão de qualidade mais conhecido internacionalmente e mais amplamente utilizado, que visa a melhoria contínua das operações de uma empresa e aumento da satisfação do cliente. O padrão é baseado em uma filosofia de melhoria contínua e fornece uma estrutura para organizar a gestão da qualidade de uma empresa. O certificado ISO 9001 é uma certificação confiável por um terceiro que mostra que a empresa está operando de forma sistemática e orientada para o cliente para desenvolver a qualidade.

<b>“Há cerca de três anos iniciamos a jornada rumo à certificação ISO 9001, nossa atuação está espalhada em diferentes localidades do Brasil. Por isso, gostaríamos de garantir o mesmo nível de qualidade entre todas essas localidades. Além de definir processos padrão, a ISO 9001 traz para nós a cultura de melhoria contínua - uma filosofia da Ponsse - que nos apóia a fornecer a melhor experiência ao cliente e excelência de serviço ”,</b> disse o diretor executivo da Ponsse América Latina, Fernando Campos.

Os processos implantados em três unidades da companhia no Brasil, nas cidades de Telêmaco Borba (PR), Belo Oriente ( MG) e Mogi das Cruzes (SP), são resultado do trabalho em equipe de todos os colaboradores envolvidos. “Fizemos isso juntos! Obrigado a toda família Ponsse no Brasil”, finaliza Campos.

 

Mais informações:

Fernando Campos

Diretor - Ponsse Brasil

fernando.campos@ponsse.com