Customer releases

Publicador de contenidos

angle-left Ponsse Oy:n asiakaskirje 31.3.2020: PONSSE-huoltopalvelukeskusten toiminta
Volver a

Ponsse Oy:n asiakaskirje 31.3.2020: PONSSE-huoltopalvelukeskusten toiminta

Hyvä asiakkaamme,

Pyrimme Ponssella palvelemaan asiakkaitamme normaalisti koronavirusepidemiasta huolimatta.

Palveluidemme varmistamiseksi joudumme rajoittamaan liikkumista huolto-, varaosamyynti- ja henkilökuntatiloissamme.

Varaosamyyntimme on toiminnassa normaalisti, mutta otamme tilaukset vastaan jatkossa puhelimitse, sähköpostilla tai Parts Online -sovelluksella. PONSSE-huoltopalvelukeskusten ovet on varotoimenpiteenä suljettu. Toimitamme tilaamanne varaosat ulos säilyttäen teihin turvavälin tai tilojen ulkopuolelta löytyvään, suojattuun noutopisteeseen.

 

HUOLTOPALVELUT
 

PONSSE-huoltopalvelut ovat toiminnassa normaalisti ja huoltotilaukset tehdään puhelimitse tai sähköpostilla. Myös huoltotilojen ovet on lukittu. Pyydämme teitä jättämään huoltoon tulevat koneet huoltopalvelukeskuksen pihaan, josta henkilökunta noutaa koneen. Kun kone valmistuu huollosta, se on noudettavissa samalta pihalta. Desinfioimme ohjaamon ennen kuin luovutamme sen teille.

Näillä toimenpiteillä pyrimme varmistamaan, että pystymme pitämään palvelumme normaalisti pyörimässä liiketoimintanne tukena. Palvelutarjonnan ylläpitäminen on meille erittäin tärkeää ja toivomme, että huomioitte pyyntömme.

Muista hyvä käsihygienia.

Ystävällisin terveisin
PONSSE-huoltopalvelut