Lähellä asiakasta
Ponsse yhteistyökumppaneineen on jatkuvasti kehittänyt palveluitaan tukemaan hyvien tuotteiden toimintaa, sekä asiakkaan omaa kilpailukykyä mahdollisimman kattavalla huolto- ja varaosien verkostolla. Palvelut on pyritty tuomaan mahdollisimman lähelle loppukäyttäjää. Näin varaosien noutamiseen ja huoltoon siirtymiseen käytetty aika saadaan minimoitua. Huoltopalvelujemme henkilöstön ammattitaitoa niin varaosa-, huolto-, takuu-, kuin käyttökoulutuspuolellakin ylläpidetään ja parannetaan jatkuvilla koulutuksilla. Koulutuksia on järjestetty ja tullaan järjestämään sekä paikallisesti, että tehtaalla Suomessa.
Olemme saaneet kentältä positiivista palautetta jälkimarkkinointipalvelujen kehittämisestä. Ja tämähän on tärkeintä, sillä juuri asiakkaita vartenhan olemme palveluja rakentaneet. Merkittävä osa uusien palvelujen ja tuotteiden kehitystyöstä on tehty asiakkaiden vinkkeihin pohjautuen. Toivomme, että saamme jatkossakin kuulla mielipiteitänne, jotta tukisimme mahdollisimman hyvin toimintaanne. Ponssen oma sekä jälleenmyyjien palveluverkosto on hyvä väylä välittää meille nopeasti palautetta kehitystyömme pohjaksi.
Etusivu
Takaisin
Tulosta