Рядом с заказчиком
Компания Ponsse и ее партнеры неустанно борются за повышение качества поддержки продукции, способствуя конкурентоспособности заказчиков за счет всеобъемлющей сети послепродажного обслуживания. Мы ставим своей задачей максимально приближать станции обслуживания к конечному заказчику. Это сокращает ваше время, уходящее на приобретение запасных частей или поездки в сервисный центр. Профессионализм и компетентность сотрудников наших сервисных центров во всем, что касается запасных частей, ухода, гарантии или обучения операторов, постоянно поддерживаются на должном уровне, развиваются. Обучение осуществляется и будет предлагаться и далее как на местах, так и на нашем заводе в Финляндии.Мы получаем сугубо положительные отзывы заказчиков о росте объема оказываемого послепродажного обслуживания. И это, в конечном итоге, наиболее важно для нас, поскольку услуги направлены именно на всестороннюю помощь заказчикам. При разработке новой системы обслуживания и усовершенствовании продукции учитывались пожелания клиентов. Мы надеемся, что вы и впредь будете делиться своим мнением, чтобы мы могли действовать в соответствии с ним и еще эффективнее поддерживать вас. Собственная сеть обслуживания Ponsse и точки ее распространителей образуют канал, по которому ваш отзыв будет немедленно передан и рассмотрен.