Ценности компании «Понссе»
Все сотрудники компании «Понссе» руководствуются ценностями, которые определяют их действия и работу, а также характеризуют наше отношение к клиентам, акционерам и коллегам. Эти ценности влияют на выбор компании «Понссе» и ее сотрудников.ТЕСНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКОМ
- Знание сферы деятельности клиента
- Неподдельная заинтересованность и участие в делах каждого клиента.
- Совместная работа сотрудников с начальством- ответственные лица всегда рядом.
- Досягаемость
- Производство, оpиентиpованное на потpебителя.
НАДЕЖНОСТЬ
- Постоянное предоставление помощи клиенту
- Выполнение данных обещаний
- Честное и этическое поведение
ДУХ РАБОТНИКОВ КОМПАНИИ «ПОНССЕ»
- Забота о благосостоянии наших работников
- Стремление к достижению целей, предприимчивости
- Проявление конструктивной сдержанности, но вместе с тем
смелый подход к работе
- Отказ идти на компромиссы при достижении поставленных целей
- Принятие общей ответственности за успех в делах
- Поддержание дружелюбных взаимоотношений и ведение «честной игры»
ЖЕЛАНИЕ УГОДИТЬ
- Обращение с клиентом как с самым дорогим человеком
- Отсутствие фактов перекладывания ответственности на других при обращении клиента с проблемой
- Оказание помощи коллегам для обеспечения надлежащего обслуживания клиентов
ИННОВАЦИИ
- Постоянное улучшение качества продукции и услуг
- Проявление инициативы и широта взглядов
- Отношение к переменам как к новым возможностям
- Принятие инициативы для обеспечения нашей конкурентоспособности
Миссия