• Groupe Ponsse
• Concept comercial
• Mission, valeurs et vision
• Méthode de coupe à longueur

LA MISSION, LA VISION ET LES VALEURS DE PONSSE

La Mission de Ponsse

Nous réussirons ensemble, avec nos clients et nos partenaires, grâce à des solutions d’exploitation innovantes du bois, fondées sur le développement durable.

Vision

Nous sommes le partenaire privilégié de notre secteur

Valeurs

PROXIMITÉ AVEC LE CLIENT

• un réel intérêt porté au client, le rencontrer en personne et identifier ses besoins
• compréhension de la société du client
• maintien d'une organisation légère et d’une faible hiérarchisation, plaçant les clients en lien étroit avec les décideurs
• disponibilité
• système de production orienté sur le client

FIABILITÉ

• le client n'est jamais laissé à lui-même
• nous tenons sincèrement nos engagements et nous ne faisons jamais de fausses promesses
• nous de façon honnête et éthique vis à vis de nos partenaires

L’ESPRIT PONSSE

• reconnaissance appréciation des qualités de notre personnel
• volonté de réussir, esprit d’entreprise
• humilité et modestie avant le travail
• refuser les compromis pour atteindre les objectifs
• responsabilité en commun pour la réussite de notre entreprise
• cordialité et honnêteté

DÉSIR DE SERVIR

• servir le client comme vous souhaiteriez être servi
• nous ne nous déchargeons pas de nos responsabilités lorsqu'un client appelle pour un problème
• la réussite de nos clients est assurée par l’assistance entre collègues

INNOVATION

• nous cherchons en permanence à améliorer nos produits, nos services et nos processus
• initiative et ouverture d'esprit
• le changement est toujours conçu comme une opportunité
• compétitivité assurée par l’esprit d’innovation